[01 · 背景]
医疗导辅诊智能体面对的核心问题是:居民找不准"该去哪个层级 / 哪个科室 / 哪个医生"的医疗资源。这件事在大三甲门诊量饱和、基层医疗利用率不足、医保政策快速迭代的背景下,变得越来越普遍。把"导辅诊"做成一个智能体,意味着用 AI 与数据要素的结合,给居民一个 24 小时可用、按区域医疗资源动态适配、合规可信的入口。该重庆某区在区域大数据应用发展规划中,把医疗导辅诊智能体作为面向居民侧的具体应用之一,本项目是这一规划下的第 1 期交付。
[02 · 客户类型]
区级数据管理部门 / 政府委办局 / 区域数据基础设施推进方
[03 · 我们的角色]
智能应用提供方(SHP Applications)
[04 · 具体动作]
- · 智能体能力建模 / 业务流设计 —— 与区域共同梳理"居民症状 → 就医路径推荐"的核心 11 步业务流
- · 数据要素对接 —— 区域医疗资源(医院 / 科室 / 医生)+ 医保规则 + 用药与健康科普
- · 模型与算法配置 / 安全工程实施 —— 国密 SM4 / SM2 / SM9 + TLS 1.3 传输加密 + k-匿名 + 差分隐私
- · 应用开发与上线 / 持续运营
- · 居民侧入口 —— 提供 24 小时可用、按区域医疗资源动态适配的导辅诊问答能力
- · 医疗资源推荐 —— 按居民症状、医保情况、地理位置、机构等级动态推荐合适的就医路径
- · 用药与健康科普 —— 按医疗伦理与用药规范输出科普内容(不构成临床诊疗建议)
- · 算法备案 / 合规审查 —— 按国家算法备案 / 合规要求完成相应审查流程
- · 价值语料对齐 —— 引入价值语料数据集 72,070 份(医德医风 / 医患沟通 / 临床决策伦理 / 健康科普伦理 / 用药安全规范)做智能体伦理边界训练
[05 · 事实痕迹]
event
第 1 期已交付(区级大数据局 / 已交付公开)
来源 · 区级大数据局公示
qualification
数巨有谱智能导诊推荐算法已提交国家算法备案
来源 · 国家算法备案
document
能力全过程 6 项(居民侧入口 / 医疗资源推荐 / 用药科普 / 数据要素对接 / 算法备案 / 持续运营)
来源 · 项目内部资料
event
数巨有谱已上线 5 个智能体之一(区域就医导诊 / 区域党建撰写 / 区域执法监测 / 区域医保助手 / 区域就医助手矩阵)
来源 · FACT-BASE §3.1 + 交付部门-数据集产品部分.xlsx · 智能体(部分)
number
底层数据集:价值语料 72,070 份(医疗伦理规范)+ 区域医疗资源公共数据 + 用药与健康科普语料
来源 · datasets/value-corpus-72k + datasets/anonymous-outpatient-inpatient
[06 · 能力证明]
A 数据要素咨询服务(业务流设计 / 智能体能力建模) · D 数据治理与标准化(数据要素对接的标准化) · G 数据产品设计(智能体作为数据产品的设计) · H 数据加工与标注(用药 / 科普 / 医疗资源数据的加工) · I 全链路数据安全(合规审查 / 算法备案) · O 智能应用 / 智能体 / 行业模型(智能体本体)
[07 · 关联数据集]
[08 · 关联洞察]
[09 · 风险边界]
本案例不展示:具体合同金额 / 具体工期数字 / 客户内部决策细节 / 居民数据 / 用户量级 / 留存率等运营指标 / 模型或算法的具体技术细节(在算法备案的合规披露范围内)/ 与其他区域或其他智能体的对比或排名 / 具体合作医院或医保经办机构等下游协同主体;智能体本身在产品中明确不构成对患者的临床诊疗建议。